Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
INFORMACIÓN GENERAL
¡Bienvenido a BASE10!
Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a BASE10. BASE10 opera esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados que ponemos a disposición de nuestros clientes (los “Servicios”). BASE10 utiliza la tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se haga referencia en este documento (estos “Términos del Servicio” o “Términos”), describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.
Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantías, descargos de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o con nuestra Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su estado o lugar de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios en los dispositivos que posee, compra o administra.
Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación por nuestra tienda online o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite proporcionar cierta información, como su dirección de correo electrónico e información de facturación, pago y envío.
Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestra tienda es correcta, está actualizada y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar dicha información.
Usted es responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda actividad realizada a través de ella. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a otra persona.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho esfuerzos razonables para mostrar nuestros productos y servicios de la manera más precisa posible en nuestra tienda online. Sin embargo, los colores y la apariencia de los productos pueden variar según el dispositivo, la pantalla y la configuración utilizada para acceder a la tienda.
No garantizamos que la apariencia de un producto sea exactamente igual a la representación que aparece en la pantalla de cada usuario.
Todas las descripciones de los productos pueden ser modificadas cuando sea necesario. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto y de limitar las cantidades disponibles cuando corresponda.
Las opciones, variantes, colores, tallas, precios y promociones aplicables serán los que se indiquen en la página del producto y durante el proceso de compra.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, está realizando una oferta de compra. BASE10 se reserva el derecho de aceptar, rechazar o cancelar un pedido cuando exista una razón legítima para hacerlo, incluyendo problemas relacionados con el pago, disponibilidad, información incorrecta del pedido o posibles actividades fraudulentas.
El pedido no se considerará aceptado hasta que el pago haya sido procesado y la compra haya sido confirmada.
Debe revisar cuidadosamente la información de su pedido antes de completar la compra. Una vez que un pedido haya entrado en procesamiento, es posible que no podamos modificarlo o cancelarlo.
Si necesitamos modificar, rechazar o cancelar un pedido, intentaremos comunicarnos con usted utilizando la información proporcionada durante la compra.
Las devoluciones y reembolsos se gestionan de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Usted declara que los productos adquiridos son para fines personales o domésticos, salvo acuerdo expreso en contrario.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios. El precio aplicable a una compra será el mostrado durante el proceso de compra y confirmado en el pedido.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados pueden no incluir gastos de envío, impuestos u otros cargos aplicables.
Cuando corresponda, los gastos adicionales se mostrarán durante el proceso de compra antes de que el pedido sea finalizado.
Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda.
También declara que está autorizado para utilizar el método de pago proporcionado y acepta pagar los cargos correspondientes al pedido, incluidos los gastos de envío y los impuestos aplicables, cuando corresponda.
Las promociones pueden estar sujetas a condiciones adicionales. Cuando existan condiciones específicas para una promoción, dichas condiciones se aplicarán a esa oferta.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
Actualmente realizamos envíos a Estados Unidos.
El costo estándar de envío es de USD 4.99 por pedido, salvo que durante el proceso de compra se indique una promoción o condición diferente.
El tiempo estimado de entrega es de 7 a 11 días hábiles.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias fuera de nuestro control, incluyendo retrasos del transportista, períodos de alta demanda, condiciones logísticas u otros eventos imprevistos.
Cuando haya información de seguimiento disponible, esta podrá proporcionarse al cliente para consultar el progreso del envío.
Para obtener más información, consulte nuestra Política de Envío.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Los Servicios, incluyendo textos, diseños, gráficos, elementos visuales, contenido original, marcas y otros materiales utilizados por BASE10, sus afiliados o licenciantes, pueden estar protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales.
No debe reproducir, distribuir, modificar, publicar, transmitir, explotar comercialmente o crear trabajos derivados de materiales protegidos pertenecientes a BASE10 sin autorización previa, excepto cuando la ley aplicable permita dicho uso.
Nada de estos Términos debe interpretarse como una transferencia de derechos de propiedad intelectual de BASE10, Shopify o cualquier tercero.
El nombre y los elementos de marca de Shopify pertenecen a Shopify y están sujetos a sus respectivos derechos de propiedad intelectual. Las demás marcas que puedan aparecer en los Servicios pertenecen a sus respectivos propietarios.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que proporcionemos acceso a herramientas o funcionalidades ofrecidas por terceros como parte de los Servicios.
Estas herramientas pueden estar sujetas a términos y políticas propios de sus respectivos proveedores.
El uso que usted haga de herramientas opcionales de terceros se realizará bajo las condiciones aplicables a dichas herramientas.
También podremos ofrecer nuevas funciones, herramientas y recursos en el futuro. Cuando formen parte de nuestros Servicios, estarán sujetos a estos Términos, salvo que se indique expresamente lo contrario.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener enlaces, materiales o funcionalidades proporcionados por terceros.
No controlamos necesariamente dichos sitios o servicios externos y no somos responsables de su contenido, exactitud, disponibilidad o prácticas.
Si decide acceder a un sitio web o servicio de terceros, deberá revisar sus términos, políticas y prácticas antes de realizar cualquier transacción.
Las reclamaciones relacionadas exclusivamente con productos o servicios proporcionados directamente por terceros deberán dirigirse al proveedor correspondiente.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
BASE10 opera con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios.
Sin embargo, cualquier venta o compra que realice en nuestra tienda se realiza directamente con BASE10.
Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de los productos vendidos por BASE10 ni de la transacción comercial entre usted y BASE10, excepto en la medida en que la ley aplicable disponga lo contrario.
SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La información personal que recopilamos a través de los Servicios se trata de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Debido a que los Servicios utilizan tecnología de Shopify, Shopify también puede recopilar y procesar determinada información relacionada con su acceso y uso de los Servicios para proporcionar y mejorar su tecnología y servicios.
La información puede ser procesada por proveedores de servicios ubicados en países diferentes de aquel en el que usted reside, de acuerdo con las leyes y políticas de privacidad aplicables.
Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener más información sobre la recopilación, utilización y tratamiento de información personal.
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y CONTENIDO DEL USUARIO
Si presenta, publica, transmite o proporciona ideas, sugerencias, comentarios, reseñas u otro contenido relacionado con los Servicios, declara que tiene los derechos necesarios para proporcionar dicho contenido.
Usted acepta que sus comentarios no infringirán derechos de terceros, incluyendo derechos de autor, marcas registradas, privacidad u otros derechos aplicables.
No deberá proporcionar contenido ilegal, abusivo, engañoso, difamatorio, obsceno o que contenga software malicioso.
Cuando la ley lo permita y de acuerdo con los permisos correspondientes, podremos utilizar comentarios y contenido proporcionado por usuarios para operar, mejorar y promocionar nuestros Servicios.
Nos reservamos el derecho de moderar o eliminar contenido que consideremos incompatible con estos Términos o con la ley aplicable.
SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede existir información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas, entre otros aspectos, con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de entrega o disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones y de actualizar información cuando sea necesario.
Si un error material afecta un pedido ya realizado, podremos comunicarnos con usted para ofrecer una solución adecuada de acuerdo con las circunstancias y la ley aplicable.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Usted podrá utilizar los Servicios únicamente para fines lícitos.
No podrá utilizar los Servicios para:
a) realizar actividades ilegales o fraudulentas;
b) infringir leyes o regulaciones aplicables;
c) infringir derechos de propiedad intelectual de BASE10 o de terceros;
d) acosar, amenazar, difamar o perjudicar a otras personas;
e) transmitir deliberadamente información falsa o engañosa;
f) distribuir virus, malware u otro código perjudicial;
g) recopilar información personal de terceros de manera no autorizada;
h) realizar actividades de phishing, spam u otras prácticas abusivas;
i) interferir con las funciones de seguridad o funcionamiento de los Servicios; o
j) utilizar los Servicios de cualquier otra manera prohibida por la legislación aplicable.
Nos reservamos el derecho de restringir o cancelar el acceso a los Servicios cuando determinemos razonablemente que estos Términos han sido infringidos.
SECCIÓN 14 - AGENTES Y SISTEMAS AUTOMATIZADOS
Cuando una herramienta, software o servicio automatizado acceda o interactúe con los Servicios, dicho acceso deberá realizarse de conformidad con las leyes aplicables, estos Términos y las medidas técnicas implementadas por el sitio.
No se permite utilizar sistemas automatizados para eludir mecanismos de seguridad, controles de acceso, CAPTCHA u otras medidas diseñadas para proteger los Servicios.
Podemos limitar o bloquear accesos automatizados que interfieran con el funcionamiento, seguridad o disponibilidad de los Servicios.
SECCIÓN 15 - RESCISIÓN
Podemos restringir o cancelar el acceso a los Servicios cuando exista incumplimiento de estos Términos o cuando sea necesario por razones legales, de seguridad o de protección de nuestros Servicios.
Las obligaciones y responsabilidades que, por su naturaleza, deban continuar después de la rescisión seguirán siendo aplicables.
SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS
La información presentada a través de los Servicios se proporciona para fines generales relacionados con nuestra tienda y nuestros productos.
Salvo las garantías expresamente ofrecidas por BASE10 o aquellas que no puedan excluirse conforme a la legislación aplicable, los Servicios se proporcionan según disponibilidad.
Nada de esta sección limita derechos que no puedan ser excluidos o restringidos legalmente.
BASE10 ofrece una garantía comercial de 90 días para los casos que correspondan conforme a las condiciones comunicadas en nuestra tienda.
Esta garantía de 90 días es independiente de nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y no constituye un derecho general de devolución durante 90 días.
Las solicitudes relacionadas con la garantía serán evaluadas individualmente. Para solicitar asistencia, comuníquese con nosotros en glsalatam@outlook.com.
SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, BASE10 y sus proveedores, contratistas, licenciantes, afiliados y prestadores de servicios no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de los Servicios cuando dicha limitación sea legalmente válida.
Nada de estos Términos pretende excluir o limitar responsabilidad cuando dicha exclusión o limitación esté prohibida por la legislación aplicable.
SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN
En la medida permitida por la legislación aplicable, usted acepta responder por reclamaciones de terceros que resulten directamente de su incumplimiento de estos Términos, de la violación de la ley aplicable o de la vulneración de derechos de terceros mediante el uso de los Servicios.
Cualquier obligación de indemnización estará sujeta a los límites establecidos por la legislación aplicable.
SECCIÓN 19 - DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos del Servicio se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos.
La invalidez de una disposición no afectará la validez de las demás disposiciones.
SECCIÓN 20 - RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir un derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos y las políticas incorporadas o publicadas en relación con los Servicios constituyen el acuerdo aplicable al uso de nuestra tienda, sin perjuicio de los derechos adicionales que correspondan conforme a la legislación aplicable.
SECCIÓN 21 - CESIÓN
Usted no podrá transferir sus derechos u obligaciones bajo estos Términos cuando dicha transferencia esté prohibida por estos Términos o por la legislación aplicable.
BASE10 podrá transferir derechos u obligaciones relacionados con estos Términos cuando sea legalmente permitido, respetando los derechos de los consumidores que resulten aplicables.
SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE
Estos Términos del Servicio y cualquier disputa relacionada con los Servicios estarán sujetos a la legislación y jurisdicción que resulten aplicables según las circunstancias y las normas legales correspondientes.
Nada de esta sección pretende privar al consumidor de protecciones obligatorias que le correspondan conforme a la legislación aplicable.
SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS
Los encabezados utilizados en estos Términos se incluyen únicamente para facilitar su lectura y no limitan ni modifican el significado de sus disposiciones.
SECCIÓN 24 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Puede consultar la versión vigente de estos Términos del Servicio en esta página.
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos cuando sea necesario.
Cuando la legislación aplicable exija una notificación sobre cambios materiales, proporcionaremos dicha notificación de la manera correspondiente.
El uso de los Servicios después de la entrada en vigor de los cambios estará sujeto a la versión actualizada de estos Términos, en la medida permitida por la legislación aplicable.
SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tiene preguntas sobre estos Términos del Servicio, puede ponerse en contacto con nosotros:
BASE10
Correo electrónico:
glsalatam@outlook.com